Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εφόσον η παραγγελία έχει καταχωρηθεί έως τις 13:30. Σε διαφορετική περίπτωση η αποστολή γίνετε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Τα προϊόντα συσκευάζονται σε χάρτινο κιβώτιο και ΔΕΝ υπάρχουν λογότυπα ούτε το όνομα της εταιρίας μας, διακρίνεται μόνο το ονοματεπώνυμο του αποστολέα.

Επιστροφές προϊόντων μας γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ εάν το προϊόν δεν έχει ανοιχθεί ή σε περίπτωση που το προϊόν είναι προβληματικό.
Όλα τα προϊόντα μας είναι σφραγισμένα και δεν υπάρχει η παραμικρή περίπτωση να έχουν ανοιχτεί από κανέναν ή να έχουν δοκιμαστεί με οποιοδήποτε τρόπο.

Αντικατάσταση με ίδιο προϊόν:
Το προϊόν έχει έρθει κακώς συσκευασμένο.
Είναι στη ζελατίνα του, αλλά δείχνει κακοποιημένο από τη μεταφορά.
Το προϊόν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του.

Αντικατάσταση με διαφορετικό προϊόν:
Το προϊόν δεν έχει βγει από τη ζελατίνα και δεν είναι αυτό που είχατε παραγγείλει.
Το προϊόν δεν έχει βγει από τη ζελατίνα του, αλλά μοιάζει διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
Το προϊόν δεν έχει βγει από τη ζελατίνα του, και δεν σας αρέσει (λανθασμένη επιλογή).

Για οποιαδήποτε απορία παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 2810-287285.